Vajaduspõhisel ravil (kasutaja vajadustest lähtuv ravi) on järgmised omadused:

• Tervisele lähenetakse terviklikul ja kõikehõlmaval viisil, mitte ainult meditsiinilistest vajadustest lähtuvalt.
• Kasutajaid abistatakse juhtumipõhise lähenemisviisi kaudu, mis hõlmab probleemide tuvastamisest ja tegevuste planeerimisest kuni lahenduste leidmise ja tulemuste hindamiseni välja.
• Juhendaja, koordinaator või juhtumikorraldaja aitab kasutajal ehk patsiendil hinnata oma võimeid, vajadusi ja võimalusi ning liikuda teenuste vahel. Teenused on integreeritud ja teenuse kasutajaid nähakse tervikuna mitte ei vaadelda ainult meditsiinilisi probleeme mis neil esinevad. Ühelt teenuselt teisele suunamine toimub võimalikult sidusalt ja mugavalt.
• Teenuse kasutajad ja pakkujad teevad otsuseid ühiselt. See on vastupidine arstipõhistele ülalt alla teenustele ja keskendub rohkem kasutaja vajadustele suunatud ravi pakkumisele. Vajaduspõhine ravi et kasutajad hoolitsevad enda eest koostöös tervishoiuteenuse pakkujaga, kes neid teenustega toetavad.

Kasutajatel on vajaduspõhise ravi korraldamisel võtmeroll:

• Luba mõelda ja tegutseda enda huvides.
• Tagasiside pakkumine ja panus vajaduspõhise ravi hoole loomisse ja osutamisse.
• Vajaduspõhise ravi osutamine vastastikuse toetamise kaudu, nagu tervishoiuteenuse pakkujad, sponsorid, kaaslased jt.
• Tervishoiuasutuste juhtimine nõuandvate või otsuseid tegevate organite kaudu, nagu nõukogud ja juhatused.